Bus France Services

Le bus France Services ? C’est ? 5 lieux d'accueil et d'accompagnement sur la Métropole d'Orléans à moins de 20 minutes de chez vous. Réseau France Services

• Un accueil individuel et confidentiel

• Une information de premier niveau sur les droits et démarches

• Un accompagnement dans les principales démarches administratives quotidiennes, une réponse aux questions et une aide pour la rélalisation des démarches en ligne pour les situations suivantes :

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Besoin d'aide pour les impôts

Etablir son permis de conduire ou sa carte d'identité

Demander une aide (allocation logement, RSA…)

Rechercher un emploi

Se faire rembouser des soins de santé

Préparer sa retraite

Faire face un litige ou un conflit

Attendre l'arrivée d'un enfant

Effectuer des travaux de rénovation ou d'adaptation dans un logement

Etre aidé pour le paiement des factures énergétiques

• Le relais auprès des référents des services de l’Etat en cas de situation complexe (12 partenaires nationnaux);

• Une aide aux démarches locales (en fonction des communes et des disponibilités).

• Mise à disposition et accompagnement dans l'utilisation d'outils informatiques

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(création d'une adresse email, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs, rendez-vous en visio avec un partenaire)