Vendre en ligne sur les marketplaces et les réseaux sociaux incontournables - E formation

La CMA NA Vienne vous propose de découvrir de nouveaux canaux de vente en ligne et d'élargir votre clientèle pour développer votre activité.

A l'issue de la formation, vous serez capable de :

• Evaluer votre potentiel business et bâtir votre stratégie

• Présenter une offre adaptée aux codes et à l’environnement concurrentiel en ligne

• Mettre en place votre gestion des stocks et des commandes, sécuriser vos solutions de paiement et votre livraison

• Configurer vos comptes et analyser vos indicateurs de performance

Programme de la formation

1/ Appréhendez les réseaux sociaux commerciaux et les marketplaces

• Évaluez leur pertinence

• Comprenez le comportement de l’e-consommateur

• Choisissez la bonne plateforme<br>

2/ Créez votre offre en ligne

• Sélectionnez vos produits

• Calculez un prix de vente adapté

• Créez une fiche produit attractive<br>

3/ Créez votre identité d’entreprise

• Travaillez votre logo, votre storytelling et vos visuels

• Collectez et gérez les avis clients

• Intégrez les nouvelles attentes des consommateurs<br>

4/ Faites connaitre votre offre

• Sur les marketplaces : pub, promos, communauté, fidélisation

• Sur les réseaux sociaux : catalogues produits, Facebook/Instagram Ads, lives et collaborations<br>

5/ Configurez vos comptes

• Créez et gérez vos comptes

• Paramétrez vos catalogues produits<br>

6/ Optimisez stocks et commandes

• Automatisez votre marketing

• Gérez et synchronisez les stocks et les commandes

• Gérez les pics d’activité et les délais

• Mettez en place des process de gestion<br>

7/ Choisissez le paiement adapté

• Comprenez la réglementation

• Choisissez des solutions adaptées, gérez factures et retours<br>

8/ Maîtrisez la livraison

• Identifiez les moyens et les emballages adaptés

• Maîtrisez la livraison de produits particuliers

• Optimisez vos services de livraison<br>

9/ Analysez vos performances<br>

• Analysez vos résultats

• Améliorez vos KPI avec un plan d’action adapté