Titre Professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative

Le chargé d'accueil et de gestion administrative par sa grande polyvalence, joue un rôle essentiel dans le fonctionnement d’une entreprise, au sein d’un service et/ou auprès de son responsable hiérarchique. Il produit des documents professionnels courants, accueille les visiteurs et transmet les informations. Il effectue également les travaux de gestion administrative et commerciale : sa méthode lui permet de respecter les procédures.

• Produire des documents professionnels courants

• Communiquer des informations par écrit

• Assurer la traçabilité et la conservation des informations

• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement

• Planifier et organiser des activités d’équipe

• Assurer l’administration des achats et des ventes

• Répondre aux demandes d’informations des clients et traiter les réclamations courantes

• Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale

• Assurer le suivi administratif courant du personnel.

  En complément et pour répondre aux exigences du métier, vous bénéficierez d’heures d’anglais professionnel. Vous pourrez également suivre le projet Voltaire pour passer la certification.

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