Français Langue Etrangère - Maîtriser la communication professionnelle

Objectif de la formation

La formation est conçue pour développer vos compétences linguistiques à l'oral et à l'écrit, et notamment :

• Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte.
• Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée.
• Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques.
• Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur.
• Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées.
• Tenir une discussion sur un sujet professionnel.
• Communiquer de façon naturelle et développer l'interaction orale.
• Se faire comprendre avec une prononciation claire.

Contenu de la formation

Le contenu sera adapté à vos objectif professionnels spécifiques pour vous permettre de communiquer efficacement dans des situations pertinentes à votre domaine d'activité :

Se présenter

• Cibler et présenter le profil et la structure de l'entreprise
• Cibler et présenter votre poste

Communiquer des informations

• Communiquer des informations en utilisant un langage adapté
• Renseigner et répondre à une demande
• Rédiger des emails, des présentations et divers documents

Echanger et tenir une conversation professionnelle

• Engager une conversation participative et échanger des informations en lien avec votre travail
• Argumenter et justifier des points de vue avec clarté
• Suivre un discours, une discussion, une présentation – poser des questions, participer à la discussion, partager votre opinion et connaissances
• Participer à une réunion de travail

Accueillir et renseigner

• Accueillir clientèle : en présentiel ou par téléphone
• Adapter un niveau de formalité par rapport à la circonstance

Analyser et rédiger des documents

• Identifier le sujet principal et les idées associées dans un texte
• Indiquer la relation entre un problème et une solution dans un texte
• Structurer et communiquer vos idées à l'écrite d'une façon appropriée
• Développer une présentation