Accompagnement numérique / Aide administrative

Objectif de l'action

Permettre aux personnes en difficulté d'accéder à leurs droits et de gagner en autonomie dans leurs démarches administratives grâce à un accompagnement numérique adapté.

Public ciblé

Personnes en situation de vulnérabilité, en difficultés avec la lecture, l'écriture ou la langue français, faible maîtrise des outils numériques.

Description de l'accompagnement

Accompagnement individuel et personnalisé comprenant :

• Aide à la réalisation des démarches administratives en ligne (Caf, Msa, Cpam, ANTS, MDA, France travail, les établissements scolaires, consulat, préfecture ...).

• Appui à la compréhension et au suivi des dossiers.

• Aide à la prise de contact avec les administrations (prise de rendez-vous).

• Informations sur les droits et dispositifs existants.

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Modalités d'accueil

• Sur rendez-vous uniquement.

• Accompagnement individuel.

• priorité aux habitants de Pierrelatte.

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**Durée **

• Variable selon les besoins de la personne.

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Coût

• Adhésion annuelle à l'association : 25 €

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Résultats attendus

• Accès facilité aux droits.

• Diminution du non-recours aux aides.

• Amélioration de l'autonomie numérique.

• Meilleure compréhension des démarches administratives.

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