Attitudes professionnelles et Savoirs-être clés

Objectifs

A l’issue de la formation, le Stagiaire sera capable de :<br>

-Renforcer ses bases personnelles de la confiance de soi<br>

-S’approprier les conduites professionnelles gagnantes selon les situations<br>

-Analyser ses difficultés et en tirer parti pour « rebondir »<br>

-Augmenter sa conscience professionnelle

Programme

I/ NOTIONS GENERALES<br>

• Attitudes professionnelles<br>

• Savoirs – être « clés »<br>

• Compétences<br>

• Confiance en soi<br>

II/ LES ATTITUDES PROFESSIONNELLES ET SAVOIR – ÊTRE CLES

A. LA COMMUNICATION<br>

• Outils de communication verbale, non – verbale et paraverbale pour une prise de parole efficace<br>

• La « Posture Respectueuse » au travail ou Les Règles de base de la politesse<br>

• Utilisation de la parole avec un style, un ton et une terminologie adaptés à la personne et aux circonstances<br>

• Acceptation des commentaires et des remarques dans le but de s’améliorer<br>

• Le vocabulaire et le lexique appropriés au contexte professionnel

B. LE TRAVAIL DANS LE CADRE DE REGLES DEFINIES D’UN TRAVAIL EN EQUIPE<br>

• Respect des règles de vie collective : Règlement Intérieur de l’Association ou Entreprise, Loi du Travail<br>

• Les règles et procédures en matière d’hygiène, de sécurité, de qualité et de respect de l’environnement<br>

• Les Horaires et le Lieu de travail

C. L’ESPRIT D’EQUIPE<br>

• Travailler avec les autres de manière solidaire<br>

• La prévenance et le Respect

D. LE TRAVAIL EN AUTONOMIE<br>

• L’organisation de « son » travail<br>

• Le jugement et l’efficacité<br>

• La prise d’initiative et limites (L’interlocuteur pertinent à alerter en cas de danger ou accident)<br>

III / DEVELOPPER SA CONFIANCE EN SOI<br>

1. Diagnostic de « sa » confiance en soi<br>

2. Les mécanismes de la confiance en soi<br>

3. Les ressources personnelles<br>

4. La capitalisation des réussites<br>

5. Image de « soi » et Image de « l’Association ou Entreprise »<br>

6. Le plan d’action

Méthodes pédagogiques

-Exercices basés sur la phase « Exploration » de l’ADVP (Activation du Développement Vocationnel et Personnel) et Le Photolangage<br>

-Portefeuille des Compétences<br>

-Jeux de rôles

N.B. : Notre approche formative met le stagiaire au centre du « triangle pédagogique ». Pour l’optimisation de l’attention et de la mémorisation : sollicitation visuelle, auditive et orale (supports audio-visuels ; reformulation, répétition).

Validation : Attestation de formation

Durée : 21 Heures