Titre Professionnel de médiateur numérique

Objectif de la formation

• Accompagnement des publics vers un usage autonome des outils numériques et services en ligne
• Accompagnement des publics les plus éloignés du numérique dans un réseau territorial

Contenu de la formation

• AT 1 - Accompagner les publics vers un usage autonome des outils numériques et services en ligne :

  • Accueillir les personnes et présenter les missions de la médiation numérique
  • Recueillir les besoins, poser un diagnostic partagé et proposer des accompagnements adaptés
  • Concevoir et programmer des accompagnements aux usages numériques
  • Préparer et animer des accompagnements aux usages numériques dans différents lieux et environnements
  • Evaluer ses actions et sa pratique professionnelle

• AT 2 - Accompagnement des publics les plus éloignés du numérique dans un réseau territorial :

  • Développer un réseau local en lien avec l'inclusion numérique
  • Accompagner aux usages numériques sur les plateformes administratives
  • Aller vers les personnes les plus éloignées du numérique du territoire
  • Sécuriser les pratiques numériques des publics
  • Accompagner les usages numériques des publics spécifiques