Service · Numérique · actualisé il y a 2 mois

Médiation numérique

Proposé par Formation informatique Marseille | Le Lien Numérique Solidaire à Marseille

Payant
Accompagnement
En présentiel

Description

Le Lien Numérique Solidaire accompagne les personnes en situation de précarité numérique pour leur permettre de gagner en autonomie au quotidien. Notre objectif est de lever les freins liés à l'usage des outils technologiques et de favoriser l'inclusion sociale et administrative.

Nos principales actions :

Accompagnement aux démarches administratives en ligne : Aide à la prise en main des sites institutionnels (CAF, France Travail, Ameli, ANTS…) pour déclarer, actualiser ou solliciter des droits.

Initiation et perfectionnement aux outils du quotidien : Ateliers pratiques pour apprendre à utiliser un smartphone, un ordinateur ou une tablette (navigation internet, gestion d'une boîte mail, sécurité des données).

Lutte contre l'isolement : Création de lien social à travers le numérique comme levier d'échange et de partage.

À qui s'adresse ce service ?

Ce service est ouvert à tous les professionnels orientant du public, ainsi qu'aux usagers ayant besoin d'un coup de pouce bienveillant pour apprivoiser le numérique.

Florent ARNAUD, Le Lien Numérique Solidaire ✨

Frais : Prestations éligibles au crédit d'impôt de 50 % (Services à la Personne) : Tarif standard : 30 € / heure (soit un reste à charge de 15 € après crédit d'impôt). Tarif solidaire (pour les bénéficiaires de minima sociaux type RSA, AAH, ASPA) : 15 € / heure (soit un reste à charge de 7,50 € après crédit d'impôt). Note : L'avantage fiscal de 50 % fonctionne sous forme de crédit d'impôt, applicable l'année suivante, même pour les personnes non imposables.

Intensité : 2 h par semaine, sur 4 semaines

Thématiques

Numérique · Accéder à des services en ligne
Numérique · Accéder à une connexion Internet
Numérique · Maîtriser les fondamentaux du numérique

Publics

Jeunes
Séniors

Source : dora · fiche d'origine · mise à jour le 22/06/2026