Maitrise des Compétences Clés de la propreté MCCP

Objectif de la formation

Objectifs professionnels : - Réfléchir avant d'agir. - Savoir ce que l'on fait et pourquoi on le fait. - Rendre compte et alerter. - Écouter, interroger l'autre avant de décider et de faire. - Agir, réagir face à un aléa. - Mémoriser, se souvenir de ce que l'on a déjà fait. - Anticiper, aller au devant, décider seul.

Contenu de la formation

Comprendre et s'exprimer à l'oral. Lire et renseigner par écrit les documents utiles au poste de travail. Calculer des quantités et des durées. Se repérer dans l'espace et le temps. Utiliser des claviers numériques et un téléphone portable. Utiliser le lexique professionnel et les raisonnements technologiques liés à la mise en oeuvre des modes opératoires prescrits. Adopter les attitudes et comportements nécessaires au service client et au travail en équipe. Coopérer et communiquer avec des personnes de cultures différentes de la sienne. Observer le résultat de son travail, la nature d'un revêtement ou d'une salissure, les postures ou les gestes qui garantissent la santé au travail. Anticiper, un risque au regard des règles liées à la sécurité, la qualité, l'hygiène et l'environnement. Acquisition des savoirs généraux et appliqués, contextualisée aux grands domaines de l'activité professionnelle : Organisation du chantier et de la prestation. Réalisation de la prestation. Contrôle de la prestation. Sécurité, qualité, hygiène, environnement du chantier. Relation au client, au responsable, et aux collègues de l'équipe. L'ensemble des savoirs essentiels sont développés dans une perspective transversale, de façon à garantir la transférabilité de ces savoirs. Une analyse des postes de travail et des chantiers, réalisée en amont de la formation, permettra de déterminer les situations professionnelles familières aux personnes à former.