ASSOCIATION QUARTIERS PROXIMITE - Pimms Médiation de Blois

Association de médiation sociale se définissant comme étant un " processus de création et de réparation du lien social et de règlements de conflits de la vie quotidienne dans lequel un tiers impartial et indépendante tente, à travers l'organisation d'échanges entre les personnes et les institutions de les aider à améliorer une relation, ou de régler un conflit qui les oppose ".

Cette définition est complétée par 2 principes directeurs :

• Aller vers l'usager, l'habitant dont on sait que l'essentiel de sa difficulté est de ne plus se déplacer même pour faire valoir un droit légitime ou encore de fuir quand la gestion d'un conflit nécessite d'affronter la réalité ;

• **Faire avec **les personnes, et non à leur place car l'autonomisation et la responsabilisation permettent de trouver des solutions durables aux problèmes.

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Le Pimms Médiation de Blois, labelisé France services depuis le 01/01/2020, reçoit les habitants par un accueil inconditionnel pour les accompagner dans leurs démarches d'accès à leurs droits sociaux et œuvre à l'accessibilité des droits et services nécessaires à la vie courante ainsi qu'à l'autonomie des personnes.