Association Française des Utilisateurs du Téléphone et des Télécommunications - Marnes La Coquette

Depuis plus de 40 ans, l'AFUTT (Association Française des Utilisateurs de Télécommunications) agit pour informer et défendre les consommateurs afin qu'ils bénéficient d'un accès de qualité au meilleur prix à l'ensemble des technologies de l'information et de la communication.
 
L'AFUTT s'est fixé pour missions au bénéfice de tous les consommateurs :
 

• connaissance et expression publique des besoins et attentes des utilisateurs,
• information et explication auprès du public dans l’usage des télécommunications,
• concertation pour favoriser une régulation du marché,
• promotion des services numériques performants et de qualité.
  L'afutt propose des fiches conseils dans les domaines de la téléphonie fixe, portable, d'internet et TV ( généralités, service après-vente, contrat ,fonctionnement, installation, facturation, recouvrement, panne, resiliation...):
   https://www.afutt.org/fiches-conseil/fiches-conseil-afutt.html
   
  L'Afutt n'a pas de permanence ni d'accueil téléphonique