France Services du Pays de Montbozon et du Chanois

Une offre de proximité et de qualité

France Services a vocation à délivrer une offre de proximité et de qualité à l’attention de tous les publics.

À proximité de chez soi, France Services a pour principales missions :

• L’accueil, l’information et l’orientation du public,

• L’accompagnement des usagers à l’utilisation des services en ligne des opérateurs partenaires (facilitation numérique) : CAF, ANTS, Assurance retraite, Assurance maladie, Finances publiques, MSA, Point Justice, Pôle emploi, Cap Emploi, CIDFF, URSSAF, MDPH et Mission Locale.

• Apporter une information de premier niveau (réponses aux questions, accompagnement des démarches administratives du quotidien comme la déclaration de revenus, la gestion du prélèvement à la source, le renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et de la carte grise…) ;

• L’identification des situations individuelles qui nécessitent une prise de contact avec un opérateur partenaire.

• Mise à disposition d’outils informatiques en libre accès (pour les personnes en autonomie) ou sur rendez-vous pour les personnes ayant besoin d’être accompagnées.

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